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fiffoff
| | Veröffentlicht am Sonntag, 30. Mai 2010 - 07:41 Uhr: | 
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Hallo, hab mir die aktuelle Capella 7 version gekauft, vorher die Software als testversion aus dem netz geladen und geschaut, was es so alles an veränderungen gibt. Alles war prima, das Fenster zum Eingeben der Lizenznummer tauchte auf etc. Ich konnte mit der Testversion arbeiten, aber natürlich nichts speichern.
Nun hab ich meine Lizendaten, aber capella 7 startet überhaupt nicht mehr. Der Startbildschirm taucht auf, gleichzeitig ein kleines Fenster: Capella funktionniert nicht mehr.
Über Systemsteuerung deinstalliert (Windows 7) neu aufgespielt, gleiches problem. Was kann ich tun??
Bin für jeden Tip sehr dankbar!
Fiffoff |
paul
| | Veröffentlicht am Sonntag, 30. Mai 2010 - 21:53 Uhr: |
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So wie ich es verstanden habe, hast Du in der Testversion die Lizenzdaten eingegeben? Oder hast Du ab der Produkt CD installiert?
Ich habe gerade festgestellt, dass es eine neue Korrekturversion von capella7 gibt. Ich vermute, das Stepup dazu wird morgen erscheinen.
Gruss
Paul |
fiffoff
| | Veröffentlicht am Sonntag, 30. Mai 2010 - 22:39 Uhr: |
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Hi Paul, die download Version von der capella Seite war diejenige, die ich erst geladen hatte. Mit ihr konnte ich auch erste tests machen. Ein Fenster hat sich nach dem Starten geöffnet mit der Maske zum Eingeben der Lizenznummer.
Jetzt wo ich die Nummer endlich habe, öffnet sich nichts mehr, bzw. das capella Startfenster kommt zeitgleich mit der fehlermeldung, dass das programm nicht mehr funktionniert. Deshalb hab ich deinstalliert und von der mitgelieferten CD neu instlliert. Selbe Fehlermeldung.. Neustart probiert.. etc.
Ratlos, Fiffoff |
paul
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 00:08 Uhr: |
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Hallo Christoph,
versuch mal die neue Demoversion 7.0-01 zu installieren. Auf der Downloadseite steht noch 7.0-00.
Gruss Paul |
fiffoff
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 00:54 Uhr: |
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Hab ich gemacht, funzt immer noch nicht.. hab den verdacht, dass mir Windows 7 einen Strich durch die Rechnung macht.. Morgen versuche ich mal den Capella Support telefonisch zu erreichen. Trotzdem Danke..
Fiffoff |
paul
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 01:36 Uhr: |
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Noch ein Versuch.
- unter Dokumente gibt es das capella Verzeichnis. Dieses wird, wenn nicht vorhanden, beim capella Start angelegt. Du kannst es umbenennen z.B. nach capella__ und neu starten. Dann wird das Verzeichnis neu erstellt und capella wird mit der Datei calibrate.cap geöffnet
- Um capella nochmals zu registrieren sind die Registryeinträge zu löschen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\capella-software\capella\7-prof
Einfach "7-prof" umbenennen, dann geht nichts verloren.
Gruss Paul |
fiffoff
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 06:27 Uhr: |
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Mensch Paul, danke, deine Tips sind gut, aber immer noch kein Glück bei mir.
Hab beides versucht.
Im Regedit hab ich die Capella 7 geöffnet. Sind nur 3 Punkte aufgelistet: Standard, Exepath und TargetDir. Nix mit Seriennr. Fehlt da nicht was? Auch die Tips und Tricks der capella HP verweisen auf den regedit, dass man dort z.B. den Schlüssel SerNum löschen muss um neu zu lizensieren.. Hast du noch ne Idee? Was ist bei dir aufgeführt im regedit?
Grüße vom Fiffoff |
paul
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 15:36 Uhr: |
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Bei mir steht noch SerNum und Activation in der Registry.
Hast Du schon mal versucht capella7 als Administrator zu starten?
Ist capella 2008 auch installiert?
Gruss Paul |
fiffoff
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 18:20 Uhr: |
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Capella 7 hab ich als Admin gestartet--nix!
Cap 2008 ist installiert, die Einträge in der registry sehen genauso aus wie unter cap 7. Ser Num und Activation tauchen nicht auf...
Gruß, Fiffoff |
fiffoff
| | Veröffentlicht am Montag, 31. Mai 2010 - 19:53 Uhr: |
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Paul, es läuft! Hab alles an Capella Dateien deinstalliert (auch 2008) verwaiste registry Einträge über CCleaner gelöscht und nochmal (zum 6.mal) neu installiert. Gleich das stepup 7.0-01 mit dabei. Oh Wunder der Technik- ich versteh zwar nicht warum, hatte den gleichen Vorgang schon wiederholt versucht- jetzt geht alles, ich bin brav nach der Eingabe meiner Lizenznr. gefragt worden, email Adresse eingeben, ab dafür und nun funktionniert alles!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast und mich beraten hast. Die fehlenden registry Einträge serNum und aktivierung sind nun auch vorhanden. Ende gut, alles gut.
Liebe Grüße, Fiffoff |
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