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jonas14
Mitglied
Benutzername: jonas14
Nummer des Beitrags: 1
Registriert: 10-2017
| | Veröffentlicht am Dienstag, 24. Oktober 2017 - 02:12 Uhr: | 
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Kuckuck!
Seit einiger Zeit stürzt Capella 7 bei mir nach wenigen Minuten ab mit den Worten "Capella 7 funktioniert nicht mehr" - weitere Infos gibt es nicht.
Lediglich beim vorigen Speichern erscheint die Fehlermeldung: "Freigabeverletzung beim Zugriff auf C:/Users/.../AppData/Local/Temp/~.....tmp". Gespeichert wird zum Glück trotzdem immer...
Ich habe Capella 7 jetzt seit einem Jahr, und es hat immer zuverlässig funktioniert.
Hat hier möglicherweise dasselbe Problem? Kann jemand helfen?
LG Jonas |
peterbecker
Mitglied
Benutzername: peterbecker
Nummer des Beitrags: 22
Registriert: 02-2012
| | Veröffentlicht am Sonntag, 29. Oktober 2017 - 15:10 Uhr: |
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Für mich sieht das weniger nach einem Capella Fehler aus. Eventuell ist da was auf Deinem System in Unordnung. Lösche doch mal alle Dateien im Ordner C:/Users/.../AppData/Local/Temp
Zumindest die, die mit Capella zu tun haben. Das sind ..bak, ..cap und ..capx Dateien.
Capella sollte eigentlich Zugriff zu diesem Ordner haben, denn dort werden Backup Dateien gespeichert. Eventuell hat da auch jemand an den Zugriffsrechten für diesen Ordner gedreht.
Da hilft eventuell eine Neuinstallation von Capella ( muss aber nicht ). |
jonas14
Mitglied
Benutzername: jonas14
Nummer des Beitrags: 2
Registriert: 10-2017
| | Veröffentlicht am Freitag, 03. November 2017 - 04:19 Uhr: |
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Danke für Deinen Tipp, Peter.
Ich habe das Löschen temporärer Dateien erstmal dem Programm "CCleaner" überlassen. Danach funktionierte Capella tatsächlich ca. eine Stunde lang. Danach ging der Ärger wieder los.
Im Ordner C:\Users\...\AppData\Local\Temp finde ich gar keine bak-, cap- oder capx-Dateien... Sind die möglicherweise anderswo abgelegt?
LG Jonas |
peterbecker
Mitglied
Benutzername: peterbecker
Nummer des Beitrags: 23
Registriert: 02-2012
| | Veröffentlicht am Samstag, 04. November 2017 - 01:07 Uhr: |
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Hallo Jonas,
Capella hatte 2 Stellen an denen Sicherungskopien abgelegt werden.
1. Automatische Sicherung in bestimmten Zeitabständen
Die gehen als .cap bzw .capx in den persönlichen Sicherungsbereich. Eventuell vorhandene alte Version wird .bak
Das ist aber nicht Dein Problem, Denn bei Dir wir explizit
C:\Users\...\AppData\Local\Temp
angemeckert. Dort kam beim Speichern die alte Kopie rein und dabei gibt es bei Dir eine Fehlermeldung. Bei mir waren da noch cap, capx und bak Dateien drin, allerdings älteren Datums. Ich habe da mal alles geleert und schaffe es nicht mehr, dass Capella da was reinschreibt, Bei mir geht jetzt alles in Sicherungsdateien.
Ich habe mal in der Capella-internen Problemdatenbank gestöbert. Scheinbar gibt es ein Problem mit manchen Antivirusprogrammen ( Timing ) die beim Speichern auf C: noch in die Datei reinschauen wollen und dann gibt es einen Konflikt. Das findet man u.a. auch beim Abby Reader und in der MS-Datenbank. Capella kann da bei 7.1 wohl nichts machen. Das liegt ausserhalb Ihres EInflussbereiches.
Da das Problem nach dem Aufräumen eine Weile weg war, deutet das wohl auf Engpässe auf Deinem System hin. Ist auf der C-Platte noch genügend Platz ?
Zum Testen mal das Antivirusprogramm ausschalten. Ist natürlich keine Lösung aber zur Problemeingrenzung hilft es vielleicht.
Eventuell im AV Programm Capella als vertrauenswürdig eintragen.
SIcherheitshalber auch mal den Sicherungskopien Ordner leeren. Das dürfte auch Platz schaffen.
Das aktuelle Stepup von Capella installieren.
LG
Peter Becker |
